Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Orbytal PRO Software (en adelante, "ORBT" o "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y del software Orbytal PRO.
Contacto: [email protected]
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales cuando te registras o utilizas nuestro servicio:
- Nombre completo del responsable del taller
- Datos del taller: nombre comercial, CIF/NIF, dirección, ciudad, provincia y código postal
- Datos de contacto: email y teléfono
- Datos de pago: gestionados exclusivamente por Redsys (banco). Orbytal PRO no almacena datos de tarjeta
- Datos de uso del software: registros de actividad necesarios para el funcionamiento del servicio
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Prestar el servicio de software Orbytal PRO según los términos contratados
- Gestionar la facturación y los pagos recurrentes
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (facturas, notificaciones técnicas)
- Prestarte soporte técnico cuando lo solicites
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: para prestar el servicio contratado
- Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y contable
- Interés legítimo: para mejorar el servicio y prevenir fraudes
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una suscripción activa y durante el período legalmente exigido para obligaciones fiscales (4 años según la normativa tributaria española).
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo:
- Redsys Servicios de Medios de Pago, S.L.: para la gestión de cobros (actúa como encargado de tratamiento)
- Proveedor de hosting del servidor: para el alojamiento de los datos en servidores dentro de la Unión Europea
- Autoridades públicas: cuando sea legalmente exigible
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email de cualquier cambio sustancial.